Devoluciones y reembolsos
Admite devolución cualquier compra de Albariz dentro de los 45 días tras la entrega, sin importar la razón. Esta página detalla requisitos de empaque original sin usar, costos y tiempos de abono.
Garantía de reembolso de 45 días
Dispone de 45 días tras recibir el pedido para tramitar la devolución. Aplica por defectos, roturas, frascos erróneos o simple cambio de parecer.
Condiciones de devolución
Instrucciones para gestionar una devolución
Reembolsos y plazos de tramitación
Inspeccionamos el paquete en 3 días laborables desde la recepción y notificamos vía correo. Reembolso directo: compras contra entrega se pagan por transferencia bancaria a la cuenta que indiques; abonos previos por transferencia vuelven a esa cuenta de origen. Tu banco tardará entre 1 y 5 días laborables.
Cambios y cancelaciones
Gestiona un cambio devolviendo el frasco y generando una nueva compra. Acreditamos el saldo devuelto al recibir la pieza. Cancela sin coste antes del despacho de almacén avisando a [email protected] con tu número de orden.
Preguntas sobre esta política
Contáctanos en [email protected] o marca al +52 442 4616 860 (Mon-Thu 07:30-16:00, Fri 07:30-14:45, Sat 09:00-14:00). Contestamos cualquier duda en un día laborable.
- Empresa
- Albariz Botánica de México S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Calle Ezequiel Montes 82 Sur, Col. Centro, C.P. 76000, Santiago de Querétaro, Qro., México
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